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Quem somos

A Coimbratur é uma agência de viagens e transportadora que atua quer no mercado nacional quer internacional. Fundada em 1995 e a funcionar como agência de viagens desde 2003, passou por uma reestruturação interna que originou a atual gerência.
A empresa possui mais de 4 000 clientes espalhados por todo o país, com especial incidência na zona centro. Atualmente, com uma imagem mais moderna e uma atenção redobrada para com os seus clientes, a Coimbratur dispõe de uma vasta oferta de produtos e serviços no ramo turístico, adequando e personalizando-os aos seus clientes de forma individual, com vista à satisfação das suas expectativas.
A Coimbratur disponibiliza uma enorme diversidade de serviços online, através da sua plataforma eletrónica onde qualquer cliente individual poderá aceder a orçamentos, reservas, impressão de bilhetes aéreos, vouchers de hotel ou rent-a-car.
A missão da Coimbratur é satisfazer as necessidades dos clientes, no que diz respeito a lazer, cultura, negócios ou investigação, providenciando serviços de acomodação, transporte aéreo e terrestre e acompanhamento de alta qualidade.
A empresa é composta por duas agências. Encontramo-nos em Coimbra (sede), na Rua Dr. Rosa Falcão, nº6 e em Penacova na Avenida 5 de Outubro, nº 14.

Conselhos ao viajante

Em caso de necessidade, as Secções Consulares das Embaixadas e os Consulados Portugueses podem prestar apoio aos viajantes. Esse apoio traduz-se na:

– emissão de documento de viagem provisório, para situações de extravio de documentação;
– facilitação do contacto com unidades hospitalares, em caso de acidente ou doença e com advogados em caso de detenção;

A protecção consular não poderá, no entanto, libertá-lo da prisão, pagar as contas do hotel, do médico, do advogado, de viagens ou outras.

Nos países não pertencentes à União Europeia e onde não exista representação consular portuguesa, pode solicitar auxílio junto das Embaixadas e Consulados de outros Estados Membros da União Europeia.

Aconselham-se os viajantes a seguir algumas recomendações gerais, que servirão para qualquer país para onde decidam viajar:

Verifique se dispõe de passaporte válido. Alguns países exigem um prazo de validade que poderá ir até 6 meses após a viagem. Se possível deixe a familiares fotocópia do passaporte e o contacto do hotel onde ficará instalado. Verifique ainda se os seus cartóes de crédito/débito são aceites no país de destino;

Se vai viajar para um país da União Europeia utilizando como documento de viagem o seu Bilhete de Identidade/Cartão de Cidadão, verifique se o mesmo se encontra válido;

Atempadamente verifique se necessita de visto para entrar no(s) paíse(s) de destino. Em caso afirmativo não parta sem obter o(s) respectivo(s) visto(s);

Se vai viajar para países com condições de segurança precárias, procure obter o máximo de informação possível antes da partida e informe a(s) Embaixada(s) e/ou o(s) Consulado(s) de Portugal no país ou países que pretende visitar, das datas previstas para o início e conclusão da viagem, itinerário, locais de pernoita e respectivos contactos telefónicos;

Alguns países regem-se por severas leis proibindo o consumo, importação e venda de bebidas alcoólicas. Informe-se antes da partida;

Antempadamente informe-se se o país que vai visitar exige a apresentação do certificado internacional de vacinação contra a febre amarela. A vacinação contra a febre amarela deverá realizar-se com uma antecedência mínima de 10 dias antes da viagem e tem uma validade de 10 anos;

Caso se desloque a um país de clima tropical ou com doenças endémicas, efectue antecipadamente, 6 a 4 semanas antes da partida, uma consulta de Medicina das Viagens;

Transporte sempre consigo a receita médica dos medicamentos que esteja a tomar. Lembre-se que existem substâncias legamente permitidas em Portugal que são ilegais em outros países.;

Caso se desloque a um país da União Europeia, obtenha o seu Cartão Europeu Seguro de Doença – CESD

Informe-se, com antecedência, quanto a eventuais cuidades de saúde especiais, como vacinação ou outras precauções especiais;

Informe-se sobre os acordos de assistência médica que possam existir com o(s) paíse(s) de destino;

Caso vá conduzir, verifique se a sua carta de condução está dentro do prazo de validade e se é reconhecida pelo país que pretende visitar. Informe-se da legislação local e cumpra escrupulosamente o Código da Estrada do país por onde viaja. Lembre-se que muitos países utilizam mecanismos de aplicação imediata da sanção decorrente da infracção praticada;

Faça um seguro de viagem completo.

A fim de evitar o extravio da documentação, é aconselhável o depósito dos originais e dos bilhetes de viagem nos cofres do hotel. É suficiente, na maior parte dos países, a exibição de fotocópia dos documentos, autenticada com selo a óleo do hotel;

Qualquer que seja o país de destino, deverá evitar a exibição de jóias e objectos de valor. Os pequenos furtos são uma constante e toda a precaução é recomendável;

Evite frequentar ruas mal iluminadas de noite e não resista a uma tentativa de roubo violento;

Não transporte malas ou embrulhos que não lhe pertençam e mantenha sempre sob vigilância a sua bagagem;

Não conduza veículos de outras pessoas através de fronteiras;

Recuse e evite qualquer tipo de contacto, manipulação ou consumo de drogas. Poderá enfrentar, consoante a lei de cada país, multas pesadas, longas penas de prisão em condições difíceis, ou mesmo a pena de morte;

Nos países mulçumanos e orientais, o viajante deparar-se-á com culturas muito diferentes da ocidental, devendo observar as regulamentações locais relativas ao vestuário e formas de comportamento. O consumo de drogas e de bebidas alcoólicas é geralmente punido com pesadas penas de prisão. Tenha também sempre presente que as suas atitudes poderão beneficiar ou prejudicar a imagem de Portugal.

informações podem aceder a: https://www.portaldascomunidades.mne.pt/pt/

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